Доверие
Границы, записанные словами.
Приватность, безопасность и границы ИИ — это в ResonUp продуктовые решения, а значит, их можно изложить точно, а не пообещать тепло. Здесь — точная версия.
01Обязательства
Четыре вещи, которых мы держимся.
Приватно по умолчанию
Написанное вами принадлежит вам. Его не читает человек, из него не добывают рекламу и его не передают модели, пока вы сами не попросите — для конкретной записи.
Общее благополучие, сказанное прямо
ResonUp сделан для размышления, фокуса и режима. Это не медицинский продукт, и нигде он себя так не описывает.
ИИ с должностной инструкцией
Reson Intelligence выполняет фиксированный набор структурных задач. У него нет свободного доступа к вашему архиву и нет мнения о вашем здоровье и ваших деньгах.
Настройки, которые действительно есть
Выгрузка, отключение ИИ, удаление. Все три — в приложении, на любом тарифе, и ни одна не требует разговора с нами.
02Приватность
Что мы собираем и что с этим делаем.
Центр приватности показывает понятную карту всех категорий данных, которые держит ResonUp, и причину, по которой он их держит. Второго, более тихого сбора за ней нет.
- Карта собираемых данных на человеческом языке, а не выгрузка схемы.
- Записи дневника приватны по умолчанию; делиться — решение, которое вы принимаете по одной записи.
- Размышление с ИИ включается для каждой записи отдельно. Ничего не уходит модели по её собственной инициативе.
- Выгрузка данных доступна на любом тарифе, включая бесплатный.
- Мы собираем то, что нужно функции для работы, и на этом останавливаемся.
03Реклама
Ни рекламы, ни слежки за поведением.
Внутри ResonUp нет рекламной сети и не собирается поведенческий профиль из написанного вами. Данные размышлений никогда не используются для таргетинга — ни нами, ни кем-либо ещё — и не продаются.
Это структурное решение, а не текущая настройка. Рекламный бизнес потребовал бы от нас читать то, что вы пишете, — а именно этого продукт сделан не делать.
04Безопасность
Минимумы как условия выпуска.
Это не намерения. Сборка, которая им не соответствует, не выходит.
В продукте
- TLS 1.2 или выше при передаче, предпочтительно TLS 1.3.
- Серверное шифрование дневника, Сейфа и расшифровок голоса (AES-256-GCM); ключи хранятся на нашем собственном сервере отдельно от данных. Это не сквозное шифрование, и мы его так не называем.
- Доступ сотрудников — по паролю, одноразовому коду и из разрешённой сети; изменения подтверждает второй человек; каждое обращение записывается в защищённый от изменений журнал аудита. Ни у одной роли сотрудников нет доступа к дневнику, Сейфу или голосовым записям.
- Содержимое дневника и Сейфа никогда не пишется в логи, персональные данные скрываются.
- Статический и динамический анализ, проверка зависимостей и секретов, внешний пентест перед выпуском.
Вокруг продукта
- Короткоживущие токены доступа, ротация токенов обновления и отзыв, действующий на стороне сервера.
- Секреты хранятся на сервере и никогда — в репозитории; учётные данные на вашем устройстве — в iOS Keychain или Android Keystore.
- Ограничение частоты запросов, защита от злоупотреблений, проверка целостности приложения (App Attest и Play Integrity) и идемпотентные записи.
- Резервные копии перезаписываются по кругу: удалённые данные исчезают из них не позднее чем через 35 дней.
- Письменный план реагирования на инциденты, дерево решений при утечке и журнал аудита.
05Прозрачность ИИ
Что Reson Intelligence делает и чего не делает.
Каждая функция ИИ в ResonUp — это задача с заданным входом и заданным выходом. В фоне не сидит помощник, которому видно всё написанное вами.
Что он делает
- Собирает сессию из заданного вами намерения и времени, которое у вас есть.
- Пишет черновик аффирмации, который можно переписать, оставить или отклонить.
- Переформулирует фразу, которую вы сознательно ему передали.
- Сводит период, о котором вы попросили, из выбранных вами записей.
Чего он не сделает
- Он не читает дневник по своей инициативе. Каждую запись, которую он видит, отправили вы.
- Он не ставит диагнозов, не оценивает и не комментирует состояние здоровья.
- Он не даёт никаких финансовых или инвестиционных рекомендаций.
- Он не делает прогнозов о вашем будущем и не заявляет уверенности, которой у него нет.
06Безопасность
Если разговор становится серьёзным.
Когда сообщение указывает на кризис, ResonUp останавливает обычный мотивирующий ответ. Он прямо говорит, что не является службой экстренной помощи, и указывает на экстренные и кризисные ресурсы там, где вы находитесь, и на человека, которому вы доверяете. Он не оценивает вас и не ставит диагноз. То же правило действует для содержимого внутри Круга.
ResonUp не служба экстренной помощи. В экстренной ситуации обращайтесь в экстренные службы там, где вы находитесь.
07Управление
Ваши настройки.
Их четыре, все внутри приложения, и ни одна не спрятана за обращением в поддержку.
- 01Выгрузить все свои данные, на любом тарифе.
- 02Выключить персонализацию ИИ и продолжать пользоваться остальным ResonUp.
- 03Удалить аккаунт и его данные в одном потоке.
- 04Решать, что именно видит Круг — и видит ли вообще.
08Этот сайт
Как ведёт себя эта страница.
Страница о доверии, которая описывает приложение и молчит о самой себе, — не страница о доверии. Поэтому: сайт, который вы сейчас читаете, живёт по тем же правилам.
- Никакой сторонней аналитики. Здесь нет Google Analytics и ничего подобного.
- Никаких рекламных пикселей, тегов конверсий и межсайтовых идентификаторов.
- Шрифты отдаются с этого домена, поэтому чтение страницы ничего не сообщает третьей стороне.
- Одна собственная cookie, которая помнит выбранный вами язык. Больше она ничего не делает.
- Никаких встроенных плееров, виджетов и чатов, подгружающих чужой код.
09Контакты
Как сообщить о проблеме.
Два адреса, оба читаются, на оба отвечает человек.