Право
Пользовательское соглашение ResonUp
Соглашение между вами и ResonUp, когда вы пользуетесь приложением или этим сайтом: что мы вам должны, с чем вы соглашаетесь и как любая из сторон это прекращает.
Обновлено 8 октября 2026 г.
Выделенные поля в тексте — сведения, которые мы ещё должны заполнить до публикации документа.
[[ЮРИДИЧЕСКИЙ_РИСК_152-ФЗ]] Редакция рассчитана на русскоязычных пользователей за пределами Российской Федерации; см. п. 3.3 и README §5.4.
Версия: [[VERSION_NO]] · Дата вступления в силу: [[YÜRÜRLÜK_TARİHİ]]
Настоящее Пользовательское соглашение («Соглашение») заключается между вами и [[ŞİRKET_UNVANI]], [[ADRES]], Турция, MERSIS [[MERSIS]] («ResonUp», «мы») в отношении мобильного приложения ResonUp и сайта [[WEB_URL]] (вместе — «Сервис»). Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, платная подписка — в Условиях подписки; оба документа являются частью Соглашения.
01Принятие
1.1. Создавая аккаунт (в том числе анонимный) или пользуясь Сервисом, вы принимаете Соглашение. Если вы не согласны, не пользуйтесь Сервисом.
1.2. О существенных изменениях мы просим вашего согласия в приложении до их вступления в силу (раздел 15).
02Что такое ResonUp и чем он не является
2.1. ResonUp — приложение для общего благополучия и саморефлексии: ежедневные ритуалы (ResonFlow), намерения и небольшие шаги, личный дневник и дополнительно защищённый Личный сейф, Студия аффирмаций и аудио (включая записи вашего голоса — My Voice), Путешествия (Journeys), карта активности ResonMap и Капсулы, а также небольшие группы по приглашению (Circles).
2.2. ResonUp не является медицинским изделием или медицинской услугой. Он не диагностирует, не лечит и не предотвращает заболевания, не является психотерапией и не заменяет профессиональную помощь. Никакой контент не гарантирует результатов для здоровья, финансов или иных результатов.
2.3. ResonUp — не служба экстренной помощи. Если вы в опасности или думаете о том, чтобы причинить себе вред, немедленно позвоните по номеру 112 или в местную экстренную службу. Если в контенте, опубликованном в Circle, обнаружены признаки кризиса, приложение прерывает обычный сценарий и показывает ресурсы помощи; оно не ставит диагноз и ни с кем не связывается от вашего имени.
03Кто может пользоваться
3.1. Вам должно быть не менее 18 лет. Аккаунты лиц младше 18 лет закрываются, а их данные удаляются.
3.2. Вы не можете пользоваться Сервисом, если это запрещено применимым правом.
3.3. Территория. Сервис предназначен для пользователей в [[PAZARLAR]]. Наличие русской версии не означает, что Сервис направлен на Российскую Федерацию. [[HUKUK: 152-ФЗ — README §5.4.]]
04Аккаунт
4.1. Анонимный старт. Пользоваться ResonUp можно без e-mail; аккаунт привязан к устройству. Если вы потеряете устройство, удалите приложение или его данные, не привязав способ входа, восстановить аккаунт и контент может быть невозможно. Рекомендуем регулярно выгружать данные.
4.2. Один аккаунт на человека. Вы отвечаете за безопасность устройства и учётных данных. О подозрении на несанкционированный доступ сообщайте на [[İLETİŞİM_EPOSTA]].
4.3. Личный сейф дополнительно защищён блокировкой устройства (например, биометрией). При потере доступа к устройству и аккаунту содержимое Сейфа может быть невосстановимо.
4.4. Бесплатный тариф доступен на ограниченном числе устройств (сейчас 2); Plus — на большем.
05Бесплатный тариф и Plus
5.1. Есть бесплатный тариф и платная подписка ResonUp Plus; состав указан в приложении и на [[WEB_URL]]/plus.
5.2. Plus продаётся и оплачивается только через Apple App Store или Google Play по Условиям подписки.
5.3. Ваш контент никогда не удерживается. Дневник, Сейф, записи My Voice и выгрузка данных остаются доступными на бесплатном тарифе и после окончания Plus.
06Ваш контент
6.1. «Ваш контент» — всё, что вы создаёте: записи дневника и Сейфа, намерения, ответы на check-in, записи голоса, Капсулы, публикации в Circles, комментарии и реакции.
6.2. Все права на ваш контент остаются за вами.
6.3. Вы предоставляете нам неисключительную безвозмездную всемирную лицензию в объёме, необходимом для работы Сервиса для вас: хранить, шифровать, резервировать, синхронизировать, обрабатывать и показывать контент вам; показывать участникам Circle то, чем вы сознательно поделились; создавать запрошенные вами Капсулы; и — только по вашему запросу и после включения функции — передавать выбранный контент поставщику ИИ для запрошенной задачи. Лицензия прекращается при удалении контента или аккаунта, за исключением копий в резервных копиях до истечения их срока и контента Circle, на который уже подана жалоба, в объёме, необходимом для её рассмотрения.
6.4. Записи дневника и Сейфа по умолчанию приватны; ничто в ResonUp не публикует их автоматически.
6.5. Вы отвечаете за свой контент и подтверждаете наличие прав на загружаемые материалы.
07Circles — правила сообщества
7.1. Circles — небольшие группы (2–12 участников) только по приглашению; нет публичной ленты и личных сообщений.
7.2. Запрещается: травля, угрозы, оскорбления, язык вражды и дискриминация; сексуальный контент, контент с участием несовершеннолетних в сексуальном или вредном контексте, натуралистичное насилие; поощрение самоповреждения, суицида или расстройств пищевого поведения (говорить о собственных трудностях можно — мы покажем ресурсы помощи); публикация чужих личных данных или изображений без согласия, выдача себя за другое лицо; незаконный контент, спам, реклама, финансовые пирамиды; представление обещаний о здоровье или доходе как гарантированных и медицинские советы без квалификации.
7.3. Вы всегда можете выйти из Circle, заблокировать участника и пожаловаться на контент — независимо от тарифа и настроек.
7.4. Модерация. Публикации в Circles могут проходить автоматическую проверку на признаки злоупотреблений и кризиса. Жалобы рассматривает команда модерации. Мы можем удалять нарушающий контент, ограничивать функции, приостанавливать или закрывать аккаунты, сообщая причину и порядок обжалования, если это не запрещено законом или соображениями безопасности; автоматические действия помечаются. Решение можно обжаловать в приложении в течение 30 дней; обжалование рассматривает не тот, кто принял решение.
7.5. Дневник и Сейф модераторам никогда не видны.
09Наш контент и лицензия на приложение
9.1. Весь предоставляемый нами контент — аффирмации, аудио, визуализации, Journeys, тексты, дизайн и ПО — охраняется и принадлежит нам или нашим лицензиарам.
9.2. Мы предоставляем вам личную, непередаваемую, неисключительную и отзывную лицензию на использование приложения в личных некоммерческих целях в соответствии с Соглашением и правилами магазина приложений.
9.3. Запрещается копировать, перепродавать, публично воспроизводить и распространять наш контент, извлекать его автоматизированно и декомпилировать приложение, кроме случаев, разрешённых законом.
9.4. Для приложений из Apple App Store действуют дополнительные условия Приложения А.
10Допустимое использование
Запрещается получать доступ к чужим аккаунтам и данным, тестировать уязвимости без нашего письменного разрешения, перегружать Сервис или обходить защиту, использовать автоматизированный доступ, рассылать спам и злоупотреблять ссылками-приглашениями.
11Доступность и изменения Сервиса
11.1. Мы стремимся к постоянной доступности, но не гарантируем бесперебойную работу.
11.2. Сервис работает по принципу «сначала офлайн»: записанное без сети синхронизируется после восстановления соединения.
11.3. Мы можем развивать и изменять функции; о существенном сокращении оплаченного объёма сообщим заранее, и вы сможете отменить подписку.
12Прекращение
12.1. Вы можете в любой момент удалить аккаунт в приложении (ВЫ → Центр конфиденциальности → Удалить аккаунт и данные) — с 7-дневным периодом отмены или немедленно. Удаление аккаунта не отменяет подписку в магазине.
12.2. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт при серьёзном или повторном нарушении, по требованию закона или для защиты других пользователей, по возможности заранее сообщив причину и дав возможность выгрузить данные.
13Ответственность
Мы несём ответственность без ограничений за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни и здоровью и в иных случаях, когда ограничение запрещено законом. В остальном ответственность ограничивается в пределах, допускаемых применимым правом; права потребителей сохраняются. [[HUKUK: адаптировать для каждого рынка.]]
14Сторонние сервисы
Приложение использует сервисы Apple и Google (распространение, оплата, push-уведомления); на их использование распространяются их условия.
15Изменения Соглашения
О существенных изменениях мы уведомляем в приложении не менее чем за [[BİLDİRİM_SÜRESİ]] дней и запрашиваем согласие. При несогласии вы можете удалить аккаунт; для оплаченных периодов до их окончания действуют прежние условия.
16Применимое право
Соглашение регулируется правом Турецкой Республики. Потребители сохраняют защиту императивных норм права страны своего проживания. [[HUKUK: подсудность и применимое право для русскоязычных пользователей.]]
17Прочее
Недействительность отдельного положения не влияет на остальные. Соглашение доступно на турецком, английском, немецком и русском языках. [[HUKUK: приоритетная языковая версия.]]
18Контакты
[[ŞİRKET_UNVANI]] · [[ADRES]] · MERSIS: [[MERSIS]] · E-mail: [[İLETİŞİM_EPOSTA]] · Тел.: [[TELEFON]] · Представитель в ЕС: [[AB_TEMSİLCİSİ]]
Приложение А — Дополнительные условия для приложений из Apple App Store
- Соглашение заключено только между вами и ResonUp, а не с Apple Inc. («Apple»); за приложение и его содержимое отвечает только ResonUp.
- Лицензия ограничена использованием на устройствах Apple, которыми вы владеете или управляете, в соответствии с Правилами использования Условий медиасервисов Apple (может применяться «Семейный доступ»).
- Apple не обязана оказывать поддержку или обслуживание приложения.
- При несоответствии приложения гарантии вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт уплаченную за приложение цену (если она была); в максимально допустимой законом степени иных гарантийных обязательств у Apple нет — они лежат на ResonUp.
- Претензии, связанные с приложением (включая ответственность за продукт, несоответствие требованиям законодательства, защиту прав потребителей и конфиденциальность), рассматривает ResonUp, а не Apple.
- При претензиях третьих лиц о нарушении интеллектуальных прав ответственность за расследование, защиту и урегулирование несёт только ResonUp.
- Вы подтверждаете, что не находитесь в стране под эмбарго США и не включены в санкционные списки правительства США.
- Вопросы и претензии по приложению: [[İLETİŞİM_EPOSTA]], [[ADRES]].
- Apple и её дочерние компании являются третьими лицами-выгодоприобретателями Соглашения и вправе требовать его исполнения.
Постоянные уведомления
- ResonUp — продукт для общего благополучия. Это не медицинское изделие и не замена профессиональной помощи.
- ResonUp не служба экстренной помощи. В экстренной ситуации обращайтесь в экстренные службы там, где вы находитесь.
- ResonUp предназначен для взрослых от 18 лет.