ResonUp Nutzungsbedingungen

1.1. Mit dem Anlegen eines Kontos – auch eines anonymen – oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

1.2. Bei wesentlichen Änderungen bitten wir Sie in der App um Zustimmung, bevor sie für Sie gelten (Abschnitt 15).

2.1. ResonUp ist eine App für allgemeines Wohlbefinden und Selbstreflexion: tägliche Rituale (ResonFlow), Intentionen und kleine tägliche Schritte, ein privates Journal und ein zusätzlich geschützter Privater Tresor, ein Affirmations- und Audio-Studio (einschließlich Aufnahmen Ihrer eigenen Stimme, „My Voice“), geführte Journeys, eine persönliche Aktivitätskarte (ResonMap) und Capsules sowie kleine Gruppen auf Einladung (Circles).

2.2. ResonUp ist kein Medizinprodukt und keine Gesundheitsleistung. Der Dienst diagnostiziert, behandelt, heilt oder verhindert keine Krankheiten, ist keine Psychotherapie oder Beratung und ersetzt keine ärztliche oder psychologische Behandlung. Kein Inhalt verspricht ein gesundheitliches, finanzielles oder sonstiges Ergebnis. Bei gesundheitlichen Fragen wenden Sie sich bitte an eine Fachperson.

2.3. ResonUp ist kein Notdienst. Wenn Sie in Gefahr sind oder daran denken, sich etwas anzutun, rufen Sie sofort die 112 an oder wenden Sie sich an die TelefonSeelsorge (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222, kostenlos, rund um die Uhr). Erkennt die App in einem in einem Circle geteilten Inhalt Anzeichen einer Krise, unterbricht sie den normalen Ablauf und zeigt Ihnen Hilfsangebote; sie stellt keine Diagnose und kontaktiert niemanden in Ihrem Namen. [[HUKUK/İÇERİK: Hilfetelefonnummern für AT/CH ergänzen.]]

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Mit der Nutzung bestätigen Sie dies. Konten, die nach unserer begründeten Annahme einer Person unter 18 gehören, werden geschlossen und ihre Daten gelöscht.

3.2. Der Dienst richtet sich an Nutzer in [[PAZARLAR]].

4.1. Anonymer Start. Sie können ResonUp ohne E-Mail-Adresse nutzen. Ihr Konto ist dann an Ihr Gerät und die dort gespeicherten Zugangsdaten gebunden. Verlieren Sie das Gerät, deinstallieren Sie die App oder löschen Sie ihre Daten, ohne eine Anmeldemethode verknüpft zu haben, können wir Ihr Konto und Ihre Inhalte möglicherweise nicht wiederherstellen. Wir empfehlen regelmäßige Exporte.

4.2. Ein Konto pro Person. Sie sind für die Sicherheit Ihres Geräts, Ihrer Gerätesperre und etwaiger Zugangsdaten verantwortlich. Teilen Sie uns unter [[İLETİŞİM_EPOSTA]] mit, wenn Sie einen fremden Zugriff vermuten.

4.3. Der Private Tresor ist zusätzlich durch eine Gerätesperre (z. B. Biometrie) geschützt. Verlieren Sie den Zugang zu Gerät und Konto, sind Tresor-Inhalte möglicherweise nicht wiederherstellbar.

4.4. Der kostenlose Tarif ist auf eine begrenzte Zahl von Geräten (derzeit 2) beschränkt; Plus erlaubt mehr.

5.1. Der Dienst hat einen kostenlosen Tarif und eine kostenpflichtige Mitgliedschaft, ResonUp Plus. Den Umfang finden Sie in der App und unter [[WEB_URL]]/plus.

5.2. Plus wird ausschließlich über den Apple App Store oder Google Play nach den Abonnementbedingungen verkauft und abgerechnet.

5.3. Ihre Inhalte werden nie als Pfand gehalten. Journal, Tresor, My Voice-Aufnahmen und der Datenexport bleiben Ihnen auch nach Ende von Plus im kostenlosen Tarif zugänglich.

6.1. „Ihre Inhalte“ sind alles, was Sie in ResonUp erstellen: Journal- und Tresor-Einträge, Intentionen, Check-in-Antworten, Aufnahmen, Capsules, Circle-Beiträge („Pulses“), Kommentare und Reaktionen.

6.2. Alle Rechte an Ihren Inhalten bleiben bei Ihnen.

6.3. Sie räumen uns ein einfaches, unentgeltliches, weltweites Nutzungsrecht ein, beschränkt auf das, was zum Betrieb des Dienstes für Sie nötig ist: Speichern, Verschlüsseln, Sichern, Synchronisieren, Verarbeiten und Anzeigen für Sie; Anzeigen von bewusst in einem Circle geteilten Inhalten für dessen Mitglieder; Erzeugen der von Ihnen gewünschten Capsules; und – nur auf Ihre Anforderung und nach Aktivierung – Übermittlung der ausgewählten Inhalte an einen KI-Dienstleister für die angeforderte Aufgabe. Das Recht endet mit der Löschung der Inhalte oder Ihres Kontos, abgesehen von Kopien in Backups bis zu deren Ablauf und von bereits gemeldeten Circle-Inhalten, soweit wir diese zur Bearbeitung der Meldung aufbewahren müssen.

6.4. Journal- und Tresor-Einträge sind standardmäßig privat. Nichts in ResonUp teilt einen Journaleintrag automatisch.

6.5. Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich und versichern, an Hochgeladenem (auch Aufnahmen) die nötigen Rechte zu haben.

7.1. Circles sind kleine (2–12 Mitglieder) Gruppen, denen man nur auf Einladung beitritt. Es gibt keinen öffentlichen Feed und keine Direktnachrichten.

7.2. In Circles und im gesamten Dienst ist untersagt:

• Belästigung, Drohung, Mobbing, Herabwürdigung; Hassrede oder Diskriminierung aufgrund geschützter Merkmale;
• sexuelle Inhalte, Inhalte, die Minderjährige in sexuellem oder schädlichem Zusammenhang zeigen, oder drastische Gewalt;
• Selbstverletzung, Suizid oder Essstörungen zu fördern oder zu verherrlichen (über eigene Schwierigkeiten zu sprechen ist erlaubt – wir zeigen Ihnen Hilfsangebote);
• private Informationen oder Bilder anderer ohne deren Zustimmung zu teilen oder sich als jemand anderes auszugeben;
• rechtswidrige Inhalte, Spam, Werbung oder Schneeballsysteme;
• gesundheitliche, finanzielle oder sonstige Versprechen als sichere Ergebnisse darzustellen oder ohne Qualifikation medizinischen Rat zu erteilen.

7.3. Sie können einen Circle jederzeit verlassen, Mitglieder blockieren und Inhalte melden – unabhängig von Tarif und Einstellungen.

7.4. Moderation. In Circles geteilte Inhalte können einen automatischen Filter für Missbrauchs- und Krisensignale durchlaufen. Gemeldete Inhalte prüft unser Moderationsteam. Wir können regelwidrige Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder Konten sperren bzw. schließen. Wir teilen Ihnen die Gründe und die Widerspruchsmöglichkeit mit (Begründung nach Art. 17 DSA), sofern Gesetz oder Sicherheit nicht entgegenstehen; automatisierte Maßnahmen werden als solche gekennzeichnet. Gegen Moderationsentscheidungen können Sie innerhalb von 30 Tagen in der App Widerspruch einlegen; über den Widerspruch entscheidet nicht dieselbe Person.

7.5. Journal- und Tresor-Inhalte sind für Moderatoren nie sichtbar.

9.1. Alle von uns bereitgestellten Inhalte – Affirmationen, Audio, Visualisierungen, Journeys, Texte, Design, Software – sind geschützt und gehören uns oder unseren Lizenzgebern.

9.2. Wir räumen Ihnen ein persönliches, nicht übertragbares, einfaches und widerrufliches Recht ein, App und Inhalte für private, nicht kommerzielle Zwecke nach diesen Bedingungen und den Regeln des jeweiligen App Stores zu nutzen.

9.3. Kopieren, Weiterverkauf, öffentliche Wiedergabe, automatisiertes Auslesen und – soweit nicht gesetzlich erlaubt (§ 69e UrhG) – Dekompilieren sind untersagt.

9.4. Für über den Apple App Store bezogene Apps gelten zusätzlich die Bestimmungen in Anhang A.

Untersagt ist insbesondere: Zugriff auf fremde Konten oder Daten; Sicherheitstests ohne unsere schriftliche Erlaubnis; Überlastung, Störung oder Umgehung von Ratenbegrenzungen und Schutzmaßnahmen; automatisierter Zugriff; Versand unerwünschter Nachrichten; Missbrauch von Einladungs- und Empfehlungslinks.

11.1. Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren. Wartungen sind möglich.

11.2. Wir stellen Ihnen Aktualisierungen bereit, die zum Erhalt der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind (einschließlich Sicherheitsupdates, § 327f BGB).

11.3. Wir dürfen den Dienst aus triftigem Grund ändern (z. B. technische Weiterentwicklung, Rechtsänderungen, Sicherheit), sofern Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen und wir Sie klar informieren. Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang oder die Nutzbarkeit mehr als unerheblich, informieren wir Sie rechtzeitig vorab auf einem dauerhaften Datenträger, und Sie können den Vertrag innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden (§ 327r BGB).

12.1. Sie können den Dienst jederzeit beenden und Ihr Konto in der App löschen (DU → Datenschutz-Center → Konto und Daten löschen), wahlweise mit 7-tägiger, abbrechbarer Bedenkzeit oder sofort. Die Kontolöschung kündigt kein Store-Abo – kündigen Sie dieses im Store.

12.2. Wir können Ihr Konto bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen, aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz anderer Nutzer sperren oder schließen. Soweit rechtlich und sicherheitlich vertretbar, teilen wir Ihnen dies vorab mit Begründung mit und geben Ihnen Gelegenheit zum Datenexport. Schließen wir Ihr Konto ohne von Ihnen zu vertretenden Grund, [[İADE_POLİTİKASI]].

13.1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Rahmen übernommener Garantien.

13.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

13.3. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB) bleiben unberührt.

Die App nutzt Dienste von Apple und Google (Vertrieb, Zahlung, Push-Nachrichten). Für deren Nutzung gelten deren Bedingungen.

Wir können diese Bedingungen aus triftigem Grund ändern (z. B. neue Funktionen, Rechtsänderungen, Sicherheit). Wesentliche Änderungen teilen wir mindestens [[BİLDİRİM_SÜRESİ — z. B. 30]] Tage vor Inkrafttreten in der App mit und bitten um Ihre Zustimmung. Lehnen Sie ab, können Sie Ihr Konto löschen; für laufende bezahlte Zeiträume gelten bis zu deren Ende die bisherigen Bedingungen.

16.1. Es gilt das Recht der Republik Türkei. Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU behalten Sie den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

16.2. Als Verbraucher können Sie vor den Gerichten Ihres Wohnsitzstaates klagen.

16.3. Verbraucherstreitbeilegung (§ 36 VSBG): Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. [[HUKUK: bestätigen.]]

17.1. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.

17.2. Diese Bedingungen liegen auf Türkisch, Englisch, Deutsch und Russisch vor. [[HUKUK: maßgebliche Sprachfassung für DE-Nutzer festlegen.]]

[[ŞİRKET_UNVANI]] [[ADRES]], Türkei Vertreten durch: [[YETKİLİ_TEMSİLCİ]] E-Mail: [[İLETİŞİM_EPOSTA]] · Telefon: [[TELEFON]] Handelsregister: [[TİCARET_SİCİL_NO]] · MERSIS: [[MERSIS]] Umsatzsteuer-Identifikationsnummer / Steuernummer: [[VERGİ_DAİRESİ_NO]] [[AB_KDV_NO — ggf. EU-USt-Registrierung (OSS/Non-Union-Scheme)]] EU-Vertreter nach Art. 27 DSGVO und Kontaktstelle/Rechtsvertreter nach Art. 11–13 DSA: [[AB_TEMSİLCİSİ]]

1. Diese Bedingungen gelten nur zwischen Ihnen und ResonUp, nicht mit Apple Inc. („Apple“). Für die App und ihre Inhalte ist allein ResonUp verantwortlich.
2. Ihre Nutzungslizenz ist auf Apple-Geräte beschränkt, die Sie besitzen oder kontrollieren, wie es die Nutzungsregeln der Apple-Mediendienste-Bedingungen erlauben (Familienfreigabe kann gelten).
3. Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für die App zu erbringen.
4. Entspricht die App nicht einer geltenden Gewährleistung, können Sie Apple benachrichtigen; Apple erstattet ggf. den Kaufpreis der App. Im gesetzlich zulässigen Umfang hat Apple keine weiteren Gewährleistungspflichten; sonstige Ansprüche aus Gewährleistungsmängeln liegen bei ResonUp.
5. Für Ansprüche von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der App – einschließlich Produkthaftung, Nichteinhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie Verbraucherschutz- und Datenschutzansprüchen – ist ResonUp, nicht Apple, zuständig.
6. Bei Ansprüchen Dritter wegen Verletzung geistigen Eigentums durch die App ist allein ResonUp für Untersuchung, Verteidigung, Vergleich und Erledigung verantwortlich.
7. Sie versichern, sich nicht in einem Land zu befinden, das einem US-Embargo unterliegt oder von der US-Regierung als „terrorunterstützend“ eingestuft ist, und auf keiner US-Sanktionsliste zu stehen.
8. Fragen und Beschwerden zur App: [[İLETİŞİM_EPOSTA]], [[ADRES]].
9. Apple und seine Tochtergesellschaften sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen und können sie nach Ihrer Annahme Ihnen gegenüber durchsetzen.