ResonUp Kullanım Koşulları

1.1. Bir hesap oluşturarak – anonim hesap dahil – veya Hizmet'i kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayın.

1.2. Bu Koşullarda önemli bir değişiklik yaptığımızda, size uygulanmadan önce yeni sürümü uygulama içinde onayınıza sunarız (madde 15).

2.1. ResonUp genel bir iyi oluş ve öz-farkındalık uygulamasıdır: günlük ritüeller (ResonFlow), niyetler ve küçük günlük adımlar, özel bir günlük ve ek korumalı Özel Kasa (Private Vault), olumlama ve ses Stüdyosu (kendi sesinizle kayıtlar – "My Voice" dahil), rehberli Yolculuklar (Journeys), kişisel etkinlik haritası (ResonMap) ve Kapsüller, ayrıca davetle katılınan küçük gruplar (Circles).

2.2. ResonUp tıbbi cihaz ve sağlık hizmeti değildir. Hiçbir hastalık veya durumu teşhis etmez, tedavi etmez, iyileştirmez veya önlemez; psikoterapi ya da danışmanlık değildir ve profesyonel tıbbi veya psikolojik desteğin yerini tutmaz. ResonUp'taki hiçbir içerik sağlık, maddi veya başka bir sonucun vaadi değildir. Sağlığınızla ilgili bir endişeniz varsa bir uzmana danışın.

2.3. ResonUp bir acil durum hizmeti değildir. Tehlikedeyseniz veya kendinize zarar vermeyi düşünüyorsanız hemen 112'yi veya bulunduğunuz ülkenin acil yardım numarasını arayın. Bir Circle'da paylaştığınız içerikte kriz işareti tespit edilirse uygulama normal akışı keser ve size destek kaynaklarını gösterir; size teşhis koymaz ve sizin adınıza kimseyle iletişime geçmez.

3.1. En az 18 yaşında olmalısınız. Hizmet'i kullanarak 18 yaşından büyük olduğunuzu beyan edersiniz. 18 yaşından küçük birine ait olduğunu makul olarak düşündüğümüz hesaplar kapatılır ve verileri silinir.

3.2. Uygulanacak hukuka göre Hizmet'i kullanmanız yasaksa kullanamazsınız.

3.3. Hizmetin sunulduğu yerler. Hizmet [[PAZARLAR — ör. Türkiye, AB/AEA, Birleşik Krallık ve uygulamanın listelendiği diğer pazarlar]] kullanıcılarına yöneliktir. Bir dil sürümünün sunulması, Hizmet'in o dilin konuşulduğu her ülkeye yönelik olduğu anlamına gelmez. [[HUKUK: Rusya Federasyonu – README (152-FZ).]]

4.1. Anonim başlangıç. ResonUp'ı e-posta adresi vermeden kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu durumda hesabınız cihazınıza ve cihazda saklanan kimlik bilgilerine bağlıdır. Bir giriş yöntemi bağlamadan cihazınızı kaybederseniz, uygulamayı silerseniz veya verilerini temizlerseniz hesabınızı ve içeriğinizi geri getiremeyebiliriz. Bunu önlemek için düzenli olarak dışa aktarma yapmanızı öneririz.

4.2. Kişi başına bir hesap. Cihazınızın, ekran kilidinizin ve varsa giriş bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz. Hesabınıza başkasının eriştiğini düşünüyorsanız [[İLETİŞİM_EPOSTA]] adresinden bize bildirin.

4.3. Özel Kasa, ek bir cihaz düzeyi kilitle (ör. biyometri) korunur. Hem cihaza hem hesabınıza erişimi kaybederseniz Kasa içeriği kurtarılamayabilir.

4.4. Ücretsiz plan sınırlı sayıda cihazda (şu an 2) kullanılabilir; Plus daha fazlasına izin verir. Sınırlar uygulamada gösterilir.

5.1. Hizmet'in ücretsiz bir planı ve ücretli bir üyeliği, ResonUp Plus, vardır. Her birinin kapsamı uygulamada ve [[WEB_URL]]/plus adresinde gösterilir.

5.2. Plus yalnızca Apple App Store veya Google Play üzerinden, Abonelik Koşulları'na göre satılır ve faturalandırılır.

5.3. İçeriğiniz asla rehin tutulmaz. Günlüğünüz, Kasa'nız, My Voice kayıtlarınız ve dışa aktarma hakkınız, Plus sona erdikten sonra da ücretsiz planda erişiminizde kalır.

6.1. "İçeriğiniz", ResonUp'ta oluşturduğunuz her şeydir: günlük ve Kasa girdileri, niyetler, check-in cevapları, kayıtlar, Kapsüller, Circle paylaşımları ("Pulse"), yorumlar ve tepkiler.

6.2. İçeriğinize ilişkin tüm haklar sizde kalır. Mülkiyet iddia etmeyiz.

6.3. Bize, yalnızca Hizmet'i sizin için yürütmek için gerekli olan kapsamda, münhasır olmayan, bedelsiz, dünya çapında bir kullanım izni verirsiniz: İçeriğinizi saklamak, şifrelemek, yedeklemek, cihazlarınıza senkronize etmek, işlemek ve size göstermek; bilerek bir Circle'a paylaştığınız içeriği o Circle'ın üyelerine göstermek; istediğiniz Kapsülleri oluşturmak ve – yalnızca siz talep ettiğinizde ve özelliği açtığınızda – seçtiğiniz içeriği talep ettiğiniz görev için bir yapay zekâ hizmet sağlayıcısına göndermek. Bu izin, içeriği veya hesabınızı sildiğinizde sona erer; süresi dolana kadar yedeklerdeki kopyalar (Aydınlatma Metni) ve bir başka üyenin daha önce şikâyet ettiği Circle içeriği, o şikâyetin yürütülmesi için saklamamız gerektiği ölçüde bunun istisnasıdır.

6.4. Günlük ve Kasa girdileri varsayılan olarak gizlidir. ResonUp'ta hiçbir şey bir günlük girdisini otomatik olarak paylaşmaz. İçerik ancak siz bir Circle'a paylaştığınızda veya bir Kapsülü kendiniz paylaştığınızda başkalarına görünür.

6.5. İçeriğinizden siz sorumlusunuz; yüklediğiniz her şey (kayıtlar dahil) üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu beyan edersiniz.

7.1. Circles, küçük (2–12 üye) ve yalnızca davetle katılınan gruplardır. Herkese açık akış ve özel mesajlaşma yoktur. Bir Circle'a paylaştığınız içerik o Circle'ın üyelerine görünür.

7.2. Circles'da ve Hizmet'in herhangi bir yerinde şunları yapamazsınız:

• kimseyi taciz etmek, tehdit etmek, zorbalık yapmak, aşağılamak; nefret söylemi veya korunan özelliklere dayalı ayrımcı içerik paylaşmak;
• cinsel içerik, reşit olmayanları cinsel veya zararlı bir bağlamda içeren içerik ya da açık şiddet paylaşmak;
• kendine zarar vermeyi, intiharı veya yeme bozukluklarını teşvik etmek veya yüceltmek (kendi zorluklarınızdan söz etmeniz serbesttir – size destek kaynakları gösteririz);
• bir başkasının özel bilgilerini veya görüntülerini rızası olmadan paylaşmak ya da başkasını taklit etmek;
• hukuka aykırı içerik, istenmeyen ileti, reklam veya saadet zinciri paylaşmak;
• sağlık, maddi veya başka iddiaları kesin sonuç gibi sunmak ya da yetkiniz yokken tıbbi tavsiye vermek.

7.3. Planınızdan ve ayarlarınızdan bağımsız olarak bir Circle'dan her zaman ayrılabilir, bir üyeyi engelleyebilir ve içeriği şikâyet edebilirsiniz.

7.4. Moderasyon. Circles'a paylaşılan içerik, kötüye kullanım ve kriz işaretleri açısından otomatik bir filtreden geçebilir. Şikâyet edilen içerik moderasyon ekibimizce incelenir. Bu kurallara aykırı içeriği kaldırabilir, özellikleri kısıtlayabilir veya hesapları askıya alabilir ya da kapatabiliriz. İşlem yaptığımızda, hukuk veya güvenlik nedenleri engellemedikçe size gerekçeyi ve nasıl itiraz edebileceğinizi bildiririz; otomatik işlemler bu şekilde etiketlenir. Moderasyon kararlarına uygulama içinden 30 gün içinde itiraz edebilirsiniz; itirazınızı ilk kararı veren kişi incelemez.

7.5. Günlük ve Kasa içeriği moderatörlere hiçbir zaman görünmez.

9.1. Sunduğumuz tüm içerik – olumlamalar, sesler, görselleştirmeler, Yolculuklar, metinler, tasarım ve yazılım – korunmaktadır ve bize veya lisans verenlerimize aittir.

9.2. Size, uygulamayı ve içeriğimizi bu Koşullara ve uygulamayı indirdiğiniz mağazanın kurallarına uygun olarak, kendi özel ve ticari olmayan kullanımınız için kişisel, devredilemez, münhasır olmayan ve geri alınabilir bir lisans veririz.

9.3. İçeriğimizi kopyalayamaz, yeniden satamaz, kamuya açık olarak icra edemez veya dağıtamaz, otomatik araçlarla toplayamaz; emredici hukukun izin verdiği hâller dışında uygulamayı tersine mühendisliğe tabi tutamazsınız.

9.4. Apple'a özgü koşullar. Uygulamayı Apple App Store'dan indirdiyseniz Ek A'daki ek koşullar uygulanır.

Başka kullanıcıların hesaplarına veya verilerine erişmeye çalışamaz; yazılı iznimiz olmadan Hizmet'in güvenlik açıklarını tarayamaz veya test edemez; Hizmet'i aşırı yükleyemez, kesintiye uğratamaz, istek sınırlarını veya güvenlik önlemlerini aşamaz; Hizmet'e otomatik yollarla erişemez; Hizmet'i istenmeyen ileti göndermek için kullanamaz; davet ve tavsiye bağlantılarını istenmeyen ileti veya hile için kullanamazsınız. [[SORUMLU_AÇIKLAMA — varsa güvenlik açığı bildirim politikası bağlantısı.]]

11.1. Hizmet'in erişilebilir olması için çalışırız, ancak kesintisiz ve hatasız çalışmayı garanti edemeyiz. Bakım yapabiliriz.

11.2. Hizmet çevrimdışı öncelikli çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Çevrimdışı yazılan içerik bağlantı geri geldiğinde senkronize edilir; o zamana kadar yalnızca cihazınızda bulunur.

11.3. Özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya sonlandırabiliriz. Bir değişiklik ücretini ödediğiniz kapsamı önemli ölçüde azaltıyorsa sizi önceden bilgilendiririz ve aboneliğinizi sona erdirebilirsiniz; emredici tüketici hakları saklıdır.

12.1. Siz Hizmet'i kullanmayı dilediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz (SEN → Gizlilik Merkezi → Hesabı ve verileri sil). 7 günlük, iptal edilebilir bir vazgeçme süresi veya hemen silme seçebilirsiniz. Neyin silindiği ve neyin saklandığı Aydınlatma Metni'nde açıklanır. Hesabınızı silmek bir Mağaza aboneliğini iptal etmez – aboneliği Mağaza'dan iptal edin.

12.2. Biz, bu Koşulların ağır veya tekrarlanan ihlali hâlinde, hukuken zorunlu olduğunda veya diğer kullanıcıları korumak için hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hukuka aykırı veya güvenlik açısından sakıncalı olmadıkça gerekçeyi önceden bildirir ve verilerinizi dışa aktarma imkânı tanırız. Hesabınızı size yüklenemeyecek bir sebeple kapatırsak [[İADE_POLİTİKASI — ör. "Mağaza'nın izin verdiği ölçüde ön ödemeli aboneliğin kullanılmayan kısmını iade ederiz"]].

13.1. Kast ve ağır ihmal hâllerinde, hayata, vücut bütünlüğüne veya sağlığa verilen zararlarda ve kanunen sınırlandırılamayan diğer hâllerde sorumluluğumuz sınırsızdır (6098 sayılı TBK md. 115).

13.2. Hafif ihmal hâlinde yalnızca sözleşmenin esaslı yükümlülüklerinin ihlalinden ve öngörülebilir tipik zararla sınırlı olarak sorumluyuz.

13.3. Bunun dışında sorumluluğumuz kanunun izin verdiği ölçüde sınırlıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarınız saklıdır.

13.4. Önemli gördüğünüz içeriğin kendi kopyalarını saklamak sizin sorumluluğunuzdadır; uygulama içi dışa aktarma her planda kullanılabilir.

[[HUKUK: sorumluluk maddesi pazara göre uyarlanmalı – TR (TBK md. 115, TKHK), DE (BGB §§ 307–309), RU (ЗоЗПП).]]

Uygulama, Apple ve Google hizmetlerini (uygulama dağıtımı, ödeme, anlık bildirimler) kullanır. Bu hizmetleri kullanımınıza onların koşulları uygulanır. Bu hizmetlerin erişilebilirliğinden sorumlu değiliz.

Bu Koşulları yeni özellikler, mevzuat değişiklikleri veya güvenlik gibi haklı sebeplerle değiştirebiliriz. Önemli bir değişikliği, yürürlüğe girmesinden en az [[BİLDİRİM_SÜRESİ — ör. 30]] gün önce uygulama içinde bildirir ve onayınıza sunarız. Kabul etmezseniz hesabınızı silebilirsiniz; devam eden ücretli dönemler için o dönemin sonuna kadar önceki koşullar uygulanır.

16.1. Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Başka bir ülkede mutad meskeni bulunan tüketiciler, o ülke hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan da yararlanır.

16.2. Türkiye'deki tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise arabuluculuk dava şartına uyarak Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

16.3. AB'deki tüketiciler ikamet ettikleri ülkenin mahkemelerinde dava açabilir. Bir tüketici hakem kurulu önünde uyuşmazlık çözüm sürecine katılma yükümlülüğümüz ve isteğimiz yoktur. [[HUKUK: teyit edin.]]

17.1. Bu Koşulların bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

17.2. Birleşme veya satış hâlinde bu sözleşmeyi halef şirkete devredebiliriz; sizi bilgilendiririz ve haklarınız etkilenmez.

17.3. Bu Koşullar Türkçe, İngilizce, Almanca ve Rusça olarak sunulur. Türkiye'deki kullanıcılar için Türkçe metin esastır. [[HUKUK: diğer pazarlar için öncelikli dil.]]

[[ŞİRKET_UNVANI]] · [[ADRES]] · MERSİS: [[MERSIS]] · Ticaret Sicil: [[TİCARET_SİCİL_NO]] · Vergi Dairesi / No: [[VERGİ_DAİRESİ_NO]] E-posta: [[İLETİŞİM_EPOSTA]] · KEP: [[KEP]] · Telefon: [[TELEFON]] Yetkili temsilci(ler): [[YETKİLİ_TEMSİLCİ]] AB temsilcisi (GDPR md. 27) ve AB Dijital Hizmetler Yasası (DSA md. 11–13) kapsamında temas noktası / yasal temsilci: [[AB_TEMSİLCİSİ]]

1. Bu Koşullar Apple Inc. ("Apple") ile değil, yalnızca sizinle ResonUp arasında kurulur. Uygulamadan ve içeriğinden Apple değil, yalnızca ResonUp sorumludur.
2. Uygulamayı kullanma lisansınız, Apple Medya Hizmetleri Hüküm ve Koşulları'ndaki Kullanım Kuralları'nın izin verdiği şekilde, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple markalı ürünlerde kullanımla sınırlıdır (Aile Paylaşımı uygulanabilir).
3. Apple'ın uygulama için bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur.
4. Uygulama geçerli bir garantiye uymazsa Apple'a bildirebilirsiniz; Apple varsa uygulamanın satın alma bedelini iade eder. Kanunun izin verdiği azami ölçüde Apple'ın uygulamaya ilişkin başka bir garanti yükümlülüğü yoktur; garantiye aykırılıktan doğan diğer tüm talepler, kayıplar, sorumluluklar, zararlar ve masraflar ResonUp'ın sorumluluğundadır.
5. Uygulamaya veya uygulamaya sahip olmanıza ve onu kullanmanıza ilişkin sizin veya üçüncü kişilerin taleplerini – ürün sorumluluğu talepleri, uygulamanın yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymadığı iddiaları ve tüketicinin korunması, gizlilik veya benzeri mevzuattan doğan talepler dahil – Apple değil ResonUp karşılar.
6. Uygulamanın veya kullanımınızın bir üçüncü kişinin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddiası hâlinde, bu iddianın incelenmesi, savunulması, sulh ile çözülmesi ve sonuçlandırılmasından Apple değil yalnızca ResonUp sorumludur.
7. ABD hükümeti ambargosuna tabi veya ABD hükümetince "teröre destek veren" ülke olarak belirlenmiş bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD hükümetinin yasaklı veya kısıtlı taraflar listelerinde yer almadığınızı beyan edersiniz.
8. Uygulamaya ilişkin soru, şikâyet ve talepler: [[İLETİŞİM_EPOSTA]], [[ADRES]].
9. Apple ve bağlı şirketleri bu Koşulların lehdarı üçüncü kişileridir; Koşulları kabul etmenizle Apple, bu Koşulları lehdar üçüncü kişi sıfatıyla size karşı uygulama hakkını kazanır.